Le SMS, une communication imbattable
Le SMS est redoutablement efficace car il bénéficie d'un taux de lecture de 100 %. Comment l'utiliser à bon escient en tant que négo ? Nos conseils !
Vous cherchez une communication ciblée, rapide et efficace ? Utilisez le SMS !
C'est un fait : actuellement, on consulte plus son téléphone que ses mails. Le SMS est une solution très efficace en matière de fidélisation, de gestion des clients et de prospection. Et il est moins intrusif que le téléphone. L'email est bien moins performant avec des taux de lecture de 25 %. Autre atout de taille : le SMS est un outil très rapide. 97 % des SMS sont lus dans les 3 minutes après l'envoi. Conseil : utilisez-les avec modération, pour ne pas saturer vos contacts. Vous pouvez désormais insérer un lien dans vos SMS.
Un SMS, pour dire quoi ? Vous pouvez parler aux acquéreurs comme aux vendeurs :
- Pour rappeler un rendez-vous (la veille ou le matin même) en indiquant la date, l'heure, le lieu.
Vous en tirerez 2 bénéfices :
- Ça fait pro
- Vous allez gagner un temps précieux car vous aurez moins d'annulations de dernière minute ou d'oublis.
- Pour proposer un nouveau bien auprès d'acheteurs potentiels.
- Pour fidéliser vos clients (vous pouvez communiquer sur l'actualité de l'étude).
- Pour relancer des prospects dont vous n'avez plus de nouvelles.
Nathalie Duny
Le 27/11/2018
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